Aviso de privacidad

El presente Aviso de Privacidad se pone a disposición de todas las personas físicas, titulares de datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares “LFPDPPP” y su respectivo Reglamento “Reglamento”, haciendo de su conocimiento que sus datos personales, incluyendo los sensibles, que actualmente o en el futuro obren en nuestras bases de datos, serán tratados y/o utilizados por FINPROSPERA SAPI DE CV SOFOM ENR y/o empresas controladoras y/o las empresas filiales y/o subsidiarias y/o aquellos terceros que, por la naturaleza de sus trabajos o funciones tengan la necesidad de tratar y/o utilizar sus datos personales; con el propósito de cumplir aquellas obligaciones que se derivan de la relación jurídica existente entre usted como titular de los datos personales y las empresas antes señaladas.

RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

FINPROSPERA SAPI DE CV SOFOM ENR, con domicilio en Galileo 317-101 Col. Polanco Del. Miguel Hidalgo CP 11550 CDMX, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

OFICINA DE PRIVACIDAD

Contacto: Lic. Fabiola Zamarripa Gutiérrez.

Domicilio:Galileo 317-101 Col. Polanco Del. Miguel Hidalgo CP 11550 CDMX.

Correo Electrónico: zamarripa_fabiol@hotmail.com

Teléfono: (55) 15 18 03 96

Página de Internet: www.interprest.mx

¿PÁRA QUÉ FINES RECABAMOS Y UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

• Lo datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Integración de bases de datos.

• Coordinación de pagos y cobranza.

• Envío de informes a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

• Facturación.

• Análisis internos y auditorías.

• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas.

Lo anteriormente señalado tiene el propósito de cumplir aquellas obligaciones que se derivan de la relación jurídica existente entre usted como titular de los datos personales y la empresa FINPROSPERA SAPI DE CV SOFOM ENR y/o empresas controladoras y/o las empresas filiales y/o subsidiarias y/o aquellos terceros que, por la naturaleza de sus trabajos o funciones tengan la necesidad de tratar y/o utilizar sus datos personales.

¿QUÉ DATOS PERSONALES OBTENEMOS Y DE DÓNDE?

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea, u cuando obtenemos información a través de otras fuentes que está permitidas por la ley.

Los datos que obtenemos por el medio antes descrito son los siguientes: Nombre, Domicilio, Teléfono, RFC, CURP, sexo, correo electrónico, estado civil, lugar de nacimiento, NSS, cuenta bancaria, entre otros.

DATOS PERSONALES SENSIBLES

En caso de que FINPROSPERA SAPI DE CV SOFOM ENR y/o empresas controladoras y/o las empresas filiales y/o subsidiarias y/o aquellos terceros que, por la naturaleza de sus trabajos o funciones tengan la necesidad de tratar y/o utilizar u obtener de los titulares, datos personales sensibles, entendiéndose por estos, aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual; serán mantenidos y tratados con estricta seguridad y confidencialidad.

Los datos que obtenemos por el medio antes descrito son los siguientes: Nombre, Domicilio, Teléfono, RFC, CURP, sexo, correo electrónico, estado civil, lugar de nacimiento, NSS, cuenta bancaria, entre otros.

MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO (DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN)

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, deberá enviar un correo electrónico a zamarripa_fabiol@hotmail.com o notificación por escrito, que deberá entregar en la OFICINA DE PRIVACIDAD, en un horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00, en el que se señale la limitación respecto al uso o divulgación de sus datos personales.

Usted tiene el derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o instruirnos cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Se considera que autoriza el uso de sus datos personales conforme a este aviso de privacidad, salvo comunicación en contrario.

El ejercicio de los derechos ARCO podrá restringirse por razones de seguridad nacional, disposiciones d orden público, seguridad y salud públicas o para proteger los derechos de terceras personas, en los casos y con los alcances previstos en las leyes aplicables en la materia, o bien mediante resolución de la autoridad competente debidamente fundada y motivada.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de los derechos ARCO son a través de la presentación de la solicitud respectiva, que en términos de la “LFPDPPP” deberá contener lo siguiente:

• Nombre del titular y domicilio y otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.

• Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.

• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

• En caso de rectificación de datos personales, deberá indicar además de lo señalado en los puntos anteriores, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

La respuesta a su solicitud se le hará llegar en un plazo máximo de 20 días hábiles a través del correo electrónico, o al número telefónico, o al domicilio postal que tenemos registrados en nuestra base de datos, o al que Usted nos indique al momento de comunicarse con nosotros, y ésta solicitud se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en la que se le comunicó la respuesta. Estos plazos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando lo justifiquen las circunstancias del caso y se lo comuniquemos dentro de los primeros 20 días hábiles después de recibida su solicitud.

TRANSFERENCIAS

FINPROSPERA SAPI DE CV SOFOM ENR podrá transferir los datos personales que obren en sus bases de datos a cualesquiera de las empresas controladoras de ésta última y/o a sus empresas filiales y/o subsidiarias e incluso a terceras personas, nacionales o extranjeras, salvo que los titulares respectivos manifiesten expresamente su oposición, en términos de lo dispuesto por la “LFPDPPP”.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la “LFPDPPP”, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija la “LFPDPPP”.

Si Usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

MEDIDAS DE SEGURIDAD IMPLEMENTADAS

Para la protección de sus datos personales hemos instrumentados medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico con el objeto de evitar pérdidas, mal uso o alteración de su información.

En caso de que sea necesario comunicar o compartir su información con terceros derivado de la prestación de algún servicio, requerimos y verificamos que cuenten con las mediadas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales, prohibiendo el uso de su información personal para fines distintos a los encargados, dándoles a conocer el presente Aviso de Privacidad, lo que les permite conocer obligación que se tiene Usted para la protección de sus datos personales.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación y ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de internet en la sección de Aviso de Privacidad www.interprest.mx

QUEJAS Y DENUNCIAS POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la “LFPDPPP”, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx

Última actualización marzo de 2018

Finprospera, S.A.P.I. de C.V. SOFOM E.N.R., en su constitución y operación no requiere de autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y estará sujeta a la supervisión de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores únicamente en materia de prevención y detección de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y Financiamiento al Terrorismo.

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.

Teléfono: 01 800 999 8080 y 5340 0999

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